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よくあるご質問

  • 日帰り温泉はやっていますか?

    受付しております(貸切等でお受けできない場合もございます)

    大人1,000円
    子供800円
    バスタオル貸出350円

    宿泊の方入浴料半額です
  • チェックイン前(早朝)やアウト後の荷物について

    チェックイン前(早朝)やチェックアウト後のお荷物お預かりについて

    地下更衣室をご利用ください。

    貴重品はフロントでお預かりいたします
  • レンタルはできますか?

    スキー・スノーボードのレンタルは徒歩2分の志賀パレスホテルをご利用くださいませ。
    グループホテルですので「ホテル2307に宿泊中」とお伝えいただくと割引価格でご利用できます。
  • クレジットカードは使えますか?

    JCB・VISA・UC・DC・デビットカードがご利用可能でございます。
  • Wi-Fiはありますか?

    フリーWi-Fiをご用意してございます。





  • 禁煙室はありますか?

    全室禁煙室でございます




  • 加湿器/空気清浄機の貸し出しはありますか?

    加湿器は全室に設置してございます
  • チェックアウト時間の延長はできますか?

    当日の状況により可能でございますが、ご要望に添えない場合もございます。
    また、延長料金は1時間2,200円となります。
  • 食事場所はどこですか?

    1階食堂にてご用意致します。
  • 食事の時間は何時からですか?

    ご夕食は18:00から、ご朝食は7:15からのご用意となります。
  • 苦手な食材や食品アレルギーがある場合は?

    3日前までのご連絡で対象食材を省く対応をさせていただきます。
    詳しくはお電話にてお問い合わせくださいませ。
  • エステ/マッサージはありますか?

    申し訳ございませんが、エステ/マッサージはございません。
  • バリアフリー対応はしていますか?

    申し訳ございませんが、バリアフリー対応のご用意がございません。
  • お部屋にお風呂はありますか?

    一部のお部屋にございます。
  • お風呂は温泉ですか?

    天然温泉、源泉掛け流しでございます。
    温度調節のため、加水をしております。
  • 温泉にはどんな効果がありますか?

    神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復、冷え性など。
  • お風呂の利用時間は?

    ご利用時間は、13:00~翌10:00となります。
    (深夜1:00~3:00は清掃時間です)
  • 電車の場合、どのように向かえばいいですか?

    長野電鉄長野線 湯田中駅より熊の湯 硯川線のバスに乗り
    「硯川」にて下車。乗車時間は45分程度です。
    「硯川」バス停からは徒歩1分です。
  • 駐車場はありますか?

    無料駐車場をご用意しております。
  • 送迎はありますか?

    申し訳ございませんが送迎サービスは行っておりません。
  • 子供の食事はどんなものがでますか?

    大人と同料金の場合は大人と同等となります。
    お子様料金の場合は、品数を少なめにご用意致します。

    小学生以下のお客様にはプレート料理をご用意しております。
  • 子供用の浴衣やスリッパはありますか?

    浴衣とスリッパのご用意がございます。
  • ペットと宿泊出来ますか?

    申し訳ございませんが、ペットの入館はご遠慮頂いております。
  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩2分の志賀パレスホテル内にコンビニがございます。
  • 周辺のおすすめ観光スポットを教えてください

    ●横手山スキー場、熊の湯スキー場 徒歩で約3分(スノーシーズン 11月から6月)
    https://yokoteyama2307.com/news/2307snow/18704/

    ●横手山 スカイレーター(夏)
    https://yokoteyama2307.com/new続きを読む
  • 携帯電話は通じますか?

    ご利用可能です。
  • 冬場は冬タイヤ又はチェーンが必要ですか?

    冬場は、スタッドレスタイヤが必要です。
    さらにチェーンが必要な時もございます。
    道路の状況は、お電話にてお問い合わせいただければ、情報をお伝えいたします。
  • チェックアウト後に荷物を預けられますか?

    地下に男女別に更衣室をご用意ています。
    貴重品はフロントでお預かりいたします。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0269-34-2905

am7:00〜pm9:00