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评价

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.4
風呂
4.5
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.6
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ20

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/05/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横手山へ

    スタッフの方は皆若く元気で明るいのでこちらも元気になれました。一人なのに和室の広い部屋を用意していただきありがとうございました。食事も手のこんだもので美味しくいただけました。風呂は地下にある大浴場が改修中とのことで、4階の展望風呂のみで、洗い場の隣の人との間隔が狭いので気を使いました。全体的には雰囲気がよくまた利用したいと思うホテルです。
    すぽけんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リニューアルオープン】志賀高原で過ごすスタンダードプラン【1泊2食】
  • 投稿日:2021/03/14
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    水道水が?

    料金の割に、料理も美味く良かったんですが、一点部屋の水道水がチヨロチヨロしか出ず、しかもしばらく出しても、生温い水しか出なかったのが残念でした!
    オトクさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【貸切露天付】プライベート貸切温泉★家族やグループで利用できる広々露天風呂利用無料プラン【2食付】
  • 投稿日:2021/02/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉と人が魅力のアットホームなホテル

    HELPプロジェクト利用時にモニタープランを知って利用。
    足湯・展望風呂・露天風呂と、天然温泉が魅力のホテルです。特に冬の夜は寒すぎて露天が実質貸切状態なので、スキーで疲れた身体を癒すには最高です。
    ご飯は20代男性でも程良い満腹感が得られる量があり、丁度良いです。
    2,307mから滑り降りてきて、露天で癒されて、美味しい料理と地酒を飲んで寝る。
    最高にアクティブで最高に自堕落な1日が楽しめます。
    ちょっと気になったのはスリッパがたぶん乾燥や寒さのせいだろうけど、裸足で履くとひび割れがあるところかな。畳地とかの方が良さそうな気はしました。
    いずれにせよ、スキー場のホテルとしてはハイレベルです。
    石井ちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/03/06
    石井ちゃん様
    HELP PROJECTS でのスキー場および関連施設へのご支援誠にありがとうございました。志賀高原でも1番標高の高い位置にあり少し離れた横手山へわざわざお越し頂きましてありがとうございました。標高が高いがために雪質はまだまだこの3月になっても最高のコンディションです。6月までの滑走を目指して雪作りをしておりますので、是非またお越しいただければ幸いです。お客様のご意見をありがたく頂きより過ごしやすい宿を目指してがんばります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    夕日の沈む露天風呂満足に満足

    スキー旅行で宿泊させて頂きました。
    疲れた体に温泉とおいしい食事、スタッフの皆様の親切な接客に癒されました。
    また次回利用したいと思います。
    なおさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リニューアルオープン】志賀高原で過ごすスタンダードプラン【1泊2食】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/03/06
    なおさんさま
    スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。志賀高原の大自然の中で是非また日頃のお疲れをお取り頂けるように、ゆったりとしたスペース創り努力して行きたいと思います。四季を通して素晴らしい光景を御覧いただける志賀高原に是非またお越しくださいませ。当館のご利用誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2021/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一人旅でもゆっくり出来ました。

    志賀高原を滑るために利用しました。
    リニューアルされたばかりでロビーや客室などの内装もきれい。お風呂については、檜の露天風呂と内湯が気持ちよく、しかも24時間入れるので冬の朝風呂を満喫できました。
    お食事は食堂で、半個室のゆったりできるスペースで取らせて頂き、他人を気にせずくつろぐ事が出来ました。お肉にお野菜、志賀高原クラフトビールも美味しかったです。個人的には、食事後に休憩できるコーヒースペースでのコーヒーサービスがポイント高かったです。コーヒー好きなので…。ここがテレワークスペースも兼ねており、PC作業も出来る環境。今回はゲレンデ滑走メインでしたが、夏の暑い時期に涼しい高原でテレワーク、と出来そうです。
    宿泊した翌日がパウダーで朝早くから滑り出したかったのですが、駐車場の除雪ばっちり・食事も7時30分から提供いただき、8時には宿を出発してゲレンデオープンに間に合いました。
    teraさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/03/06
    tera さま
    2307志賀高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館はお客様のご指摘のようにテレワーク環境も少しずつ完備して行く予定です。四季を通して長期でテレワークや休暇のとれるプラン創りも検討中です。4月中旬からは山の下では桜がご覧いただけ、山ではまだまだ残雪があり最高の季節です。国道も通常4月20日頃群馬側へ開通し、草津、万座へ抜けることができます。(天候状況によりますが)是非春から初夏への志賀高原へもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/02/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リニューアル中ということでお安く宿泊できた。

    このコロナ渦において休業しているホテルもあるなかあえてリニューアル、リブランドで頑張っているホテルです。
    元々がかなりの老朽化しているホテルなので正直そこまで期待はしていなかったのですが、流石にリニューアルしたところはきれいになって素晴らしかったです。
    まだまだこれからはすこしづつ改修されていくみたいなので全てが終わったらまた利用したいと思います。
    あとスタッフさんも頑張っている様子がうかがえて好印象でした。
    ただ夕食は最初からセットされていて献立も先付け~〆までの内容がバラバラでいまいちでした。
    もう少し考えていただければと思います。
    コスパ重視なら問題ないレベルですけどね。
    こばにゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/03/06
    こばにゃんさま
    この度は志賀高原に数あるホテルの中で2307志賀高原をお選び頂きましたこと感謝申し上げます。
    お客様のご指摘ありがとうございました。早速検討して参ります。旧喜楽ホテルの長い歴史を守るべく、新旧取り混ぜ改装を進めてまいります。廃業されるホテルの多い中横手山、熊の湯の灯をすこしでも残すように継承させていただきました。今後ともご支援のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心配り目配りが最高です

    2泊、スキーを楽しむため宿泊しました。
    到着時から接客はどなたも明るくて心配り目配りが良く、チェックアウト迄心地良く過ごせました。
    部屋は古いがリニューアルされホテル旅館の雰囲気も残って良い。
    要望は室内にもゴミ箱が欲しい電気ポットがあれば手軽に熱いお湯が飲めます。
    4階の展望風呂から横手山が素晴らしい。
    別棟の屋根付露天風呂は数m屋外を歩くが露天らしさがでて良い、入浴時気温はマイナス5℃、湯温がほど良く、桧風呂と岩風呂は微妙に肌温度が違いまるで違う源泉みたいに入浴が楽しめました。要望は外履きサンダル縦置きにすると自然と乾き使う際に気持ち良いかな。
    食事は経営を頑張っているので贅沢言えませんが若い人にはボリュームが足りないかな。
    到着時に292号側の駐車場所を教えていただいたので、車が積雪で埋没せず、車周りの積雪も国道整備の大型除雪車に整備してもらえ雪掻きせずに済んで助かりました。
    ゆチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/03/06
    ゆチャンさま
    この程は2307志賀高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。お客様の適切なアドバイスありがとうございました。早速対応させて頂きたいと思います。もともと古い建物を少しずつ改装いたしておりまして電圧などの調整に時間がかかっておりますが、電気ポットなどの設置は検討致します。また雪舞う露天風呂をご利用下さいませ。横手山渋峠スキー場は6月まで滑走を目指して雪の整備をしております。コロナ禍の中、改装も時間がかかっておりますが、皆様にスポーツのあとののんびり出来るスペース創りを目指して参ります。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。重ねまして2307志賀高原のご利用誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2021/02/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ご飯が美味しいホテル

    ここ数年は、焼額山のホテルを定宿にしてスキーを楽しんでいましたが、コロナ禍で断念。そんな中、HELPプロジェクトを偶然見かけ、このホテルに宿泊することに。
     とにかく食事が美味しかったです。5連泊しましたが、一度もメニューがかぶらず、さすがだと思いました。牛肉も豚肉も上質で柔らかくて美味しい。全体の量も丁度良かったです。
     部屋は戸がきちんと閉まらなかったり、畳が擦りきれていたりと古さはあったけど、毎日綺麗に掃除をして頂いて清潔でした。
     露天風呂が何処にあるかは、お部屋の説明書きにありましたが、貸し切りだとか、予約が必要だとか、時間帯とかの説明は全く書いてありませんでした。知らない人は、予約もとらずに行ってしまいそう。ラウンジに行って初めて時間帯を知りました。
     リニューアルが完了したら、もっと素敵なホテルになるんでしょうね。その頃、また泊まりに来たいです。
    のりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    のりちゃん様
    この度は5連泊と長くお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。またこのコロナ禍の中、立ち上げたHELP PROJECTにご支援頂きましたこと感謝申し上げます。近年のスキー離れそしてコロナ禍の中での経営難。このような素晴らしい国定公園志賀高原がもっともっと皆様に知られ、大自然の中で、スポーツを楽しんで頂けることを願っております。まだオープンしたての当館で、お客様にご案内またご案内方法が確立されておらずご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。また志賀高原にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。重ねまして2307志賀高原のご利用誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2021/02/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スノーボード旅行

    横手山・渋峠スキー場へ行くために宿泊し、気持ちよく過ごさせていただきました。御礼申し上げます。
    総評として、リピートしてもいいと思えるくらい良かったです。
    経験上、1万円以下の宿では清潔感で満足できない宿が多かったのですが
    こちらは改装と日々の努力により、私基準では合格です。
    以下は個別評価です。
    ○良かった点
    ・コロナ禍の中、食事が各テーブルで他の客と距離が取れたこと
     大浴場では多くても3人までしか被らなかった
    ・スキー場に近い
    ・従業員の丁寧な対応
    ・ロビーで雑誌などを読みながら、ゆっくりと足湯ができたこと
    ・食事は価格を考えるとかなり頑張っているという印象
     カリカリに揚げられた、かき揚げが美味しかったです
    ・食後の珈琲を、別室でゆったりと飲めたこと
    ・部屋の設備は古いものが多かったが、煙草の臭いもなく丁寧に掃除されていたこと
    ○悪かった点
    ・浴場は基本的に清潔だったが、浴槽横の網戸が汚れていたこと
     景色を眺める際に目につきやすい
    ・部屋にコンセントが少ないこと
     ケータイを充電するため、他の電気機器のケーブルを抜く必要がありました
    ・珈琲を飲む別室は、落ち着いた椅子・蝋燭を灯すサービスなどをされているが、TVでバラエティー番組を映されており雰囲気がちぐはぐでした。
     どのような演出をしたいか、着地点を考えた方がよいと思います。
     ただこの価格でこれだけの努力をしているのは凄いと思います。
    きっちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    きっちゃんさま
    この度は2307志賀高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見ありがたく頂戴いたします。早速対応できる点に関しましては進めさせていただいております。リニューアルということで新旧取り入れ皆様に快適にお過ごし頂けるように今後も努力いたします。また志賀高原にいらっしゃる際には是非またご利用いただきますようにお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スキー宿としては最上級

    横手山でのスノボー 目的で利用しました。
    館内はよくあるスキー宿といった感じですがリニューアルしたばかりでとても清潔感があります。
    冬季の時期に露天風呂を開けてくれる宿の努力は素晴らしいと思います。(近隣の宿の露天風呂は雪で埋まってます)
    4Fの展望風呂も横手山方面の景色が素晴らしいです。
    R3年2月19日現在 地下大浴場はリニューアル中で利用できませんでした。
    食事も美味しかったです。朝食で温かい焼き魚が出る時点で星5です。
    Яちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    この度は2307志賀高原をお選び頂きましたこと感謝申し上げます。まだまだ改装が続いておりご不便をおかけしたと思います。申し訳ございません。先日も大雪で露天風呂へのアクセスが大変でしたが極力皆様にご利用頂けるように準備をさせていただいております。また是非志賀高原にいらした際にはご利用いただきますようにお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アットホームなお宿

    ロビーに足湯がありのんびりできたり、コーヒーのサービスがあったり宿のスタッフの方がとても親切でした。朝食と夕食のおかずをあと一品か二品多ければ良かったです。ちょっとおかずが足らなかったですがそれ以外はとても満足しました。また泊まりに行きたいです。
    ノブちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    ノブちゃんさま
    この度は2307志賀高原にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件早速検討して参りたいとおもいます。スキーヤー、スノーボーダーのお客様がパワフルにすべることのできるメニュー作りを進めて行きたいと思います。ご意見ありがたく頂戴いたします。また志賀高原にいらっしゃる際には是非当館をご利用いただきますようにお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵なお宿で大満足です

    コロナ禍でスキー場の営業が厳しい…というニュースを見て、久しぶりに志賀高原を訪問しました!『Hotel&Onsen2307Shigakogen』さんはリニューアルしたホテルで到着するまで期待していなかったのですが、とても素敵なホテルです。フロントもキレイで無料の足湯が室内にあります。足湯を利用した後のタオルも無料で気配りされてます。館内はエレベーターがあるので筋肉痛の脚には助かります(笑)。お風呂は脱衣場も清潔感があり、温泉の温度もちょうど良かったです。貸し切り露天風呂も利用させていただきました。広くてゆっくり出来ました。
     お部屋もとても広くて、トイレも清潔感があり快適でした。コロナ対策で、食堂も半個室のような空間で周りのおきゃを気にせず食事が出来て良かったです。
     1番良かったことは、スタッフの皆さんがとても感じよく挨拶してくださったり、オーナーさんの人柄も、とても素敵です。コーヒーやカフェラテなど、ラウンジでサービスしてもらえるのですが、ラウンジの雰囲気もよく、くつろげます!!
      まだ、館内は改装中ということで、完成が楽しみです。また伺います!!!
    さいちさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【貸切露天付】プライベート貸切温泉★家族やグループで利用できる広々露天風呂利用無料プラン【2食付】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    さいちさま
    この度は志賀高原で数あるホテルの中で2307志賀高原をお選び頂きましたこと感謝申し上げます。
    スキーヤーの減少そしてこのコロナ禍でのスキー場経営の悪化は横手山渋峠にも多大な影響がございます。皆様のご支援に感謝申し上げます。志賀高原の中でも2307mの横手山は6月まで滑走が可能です。頂上からの景色はヨーロッパを思いおこすように絶景です。大自然の中でお楽しみ頂いた後に当館でゆっくりして頂けるようなスペース創りをこれからも進めて行きたいと思います。また是非冬山、夏山の志賀高原をご堪能下さいませ。スタッフ一同皆様にまたお会いする日を楽しみにしております。YS
  • 投稿日:2021/02/17
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    スキー スノボ&温泉に最適

    部屋はリフォーム中なのか古さは否めないが飯、サービスは大変良かった。ゲレンデから近いし、温泉なので満足できた。立地、雪質最高なのでまた利用したい。今回はヘルププロジェクトを見て利用したが、またリピートしたいと思う。
    のりさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    のり様
    この程は2307志賀高原をご利用頂きましてありがとうございました。またこのコロナ禍の中立ち上げたHELP PROJECTにご参加、またご支援頂きましたこと感謝申し上げます。当館はまだまだ改装が続いておりますが、スタッフ一同日々努力して快適なスペース創りを進めております。この地区は志賀高原な中でも温泉が豊富でスノースポーツの後には最高です。先シーズンも6月1日までオープンできたのが横手山渋峠スキー場です。また是非春スキーにお越し下さい。
  • 投稿日:2021/02/17
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    景色がとっても良いお部屋でした

    スキー場が望めるお部屋で、開放感あり、のんびりできました。
    温泉も24時間入れるので、何度でも楽しめました。
    スキー終わりに部屋でゆっくり時間を過ごしたい方には
    とても良い環境だと思います。
    あーやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    あーやさま
    この度はホテル2307志賀高原にご宿泊頂きましてありがとうございました。晴れた日にはお部屋からの横手山は最高の眺めです。とくに志賀高原でも湯量豊富な温泉があるのが横手山、熊の湯地区です。ラウンジ、足湯付きロビーを含め皆様にスポーツ後ののんびりとして頂けるようなスペースをこれからもご提供できるよう努力いたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リニューアルされていて、とても綺麗&サービスも満点

    志賀高原には、よく行きますが、初めて泊まる宿でした。
    オーナーが変わり、ホテル内がリニューアルされていて、
    綺麗になっていました。
    フロントの所に足湯もあって、とても良かったです。
    部屋も綺麗に掃除がされていました。
    お風呂も展望風呂に入りましたが、椅子や桶が綺麗に整理されていて、
    良かったです。
    食事処も個室になっているので、良かったです。
    夕食は、お品書きがあって、良かったです。
    ただ、ステーキは凄く美味しかったけど、
    一緒に付いている野菜が少なかったので、
    玉ねぎの輪切りが1つ入っているとイイと思いました。
    チェックアウトした日は、みぞれぽい雪でしたので、
    チェックアウト後も入る事も出来たので、凄く良かったです。
    スタッフの方も挨拶素晴らしかったです。
    ともさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    ともさま
    この度はホテル2307志賀高原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。志賀高原によくお出かけ頂いていると聞いて大変うれしいです。ご存知のように横手山地区は志賀高原中央地区と少し離れてはおりますが、雪質、眺望ともに最高のロケーションです。当館は昨年11月にオープンしスキー、スノーボードの後ゆっくりできるスペース創りに努力して参ります。今後とも是非当館をご利用頂ますようお願い申し上げます。
  • 投稿日:2021/02/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ワンランク上のスノーリゾートホテル。

    2/14~1泊しました。
    スノーボードをしたのですがゲレンデも近く立地は良いです。
    ホテルはリニューアルされ、フロントまわり、食事処、ラウンジ、お部屋の内装など、内観は新しいホテルでは!?と思える新しさ、清潔さを感じられます。
    良いと思った部分→
    1,スタッフ皆さんが対応良く気さくにお話していただけるソフト面
    2,料理のクオリティーが高い。スキー場のホテルの食事はあまり期待していないが一品一品しっかり作られている。
    3,貸切露天風呂はオススメ!
    5,6人は一緒に入れる広さ。脱衣場やお風呂の清潔感もあり、事前に予約出来るのも有難い。
    4,フロント前の足湯とラウンジが良い!
    あったら良いな、あったら利用する、部屋以外でものんびり、くつろげる、スペースがあるのは嬉しい。ラウンジのインテリア、窓から眺める雪景色も良い。
    改善されると良い点(欲を言えば)
    1,夕食の陶板焼の信州プレミアム肉の量がもう少しあると良い(ホームページの写真を見てしまうと差があるので)
    2,夕食に野沢菜があると良いかと、お酒は志賀高原のビールや地元の日本酒、ワインがラインナップされているので野沢菜があると更に長野を感じられ嬉しい。
    3,掛け布団の長さ(丈)が短いので、改善されたほうが良いかと、168センチの私でも足が出てしまう。
    4,部屋によって冷蔵庫がある部屋と無い部屋がある!?ホームページには空の冷蔵庫が標準と記載されていたが宿泊した部屋にはなかったので、統一されたほうが良いです。
    全体的には満足出来ました。また泊まりたい泊まりたい思うホテルさんだと思いました。
    お世話になりました!
    まるさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    まるさま
    ホテル2307志賀高原のご利用誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉はスタッフの励みになります。感謝申し上げます。改善点をご指摘頂き早速対応できる点を進めさせて頂きます。
    このようなご指摘は大変うれしくお受けいたしました。露天風呂は2月より完全に貸し切りとさせていただきました。ご指摘のように広さ、眺望ともにご満足いただけたかと思います。横手山渋峠スキー場は先シーズンに続き6月までオープンの予定です。是非また春スキーにお越し下さいませ。またお会いする日を楽しみにしております。YS
  • 投稿日:2021/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ロケーション&おもてなしGOOD!

    リニューアルしたホテルにスキー旅行で利用させていただきました。
    ◎部屋は広く、横手山や熊ノ湯を望むことができ眺望は抜群でした。部屋も暖かくTシャツ一枚で過ごすことができるのは、スキーで疲れた体を休めるのにはよかったです。古さは否めませんが清潔でした。
    ◎展望浴場は、横手山と熊ノ湯を眺めながら入ることができ眺望は最高でした。
    ◎朝食は、暖かいお料理が出てきて美味しくいただきました。
    ○リニューアルオープンしたてで、スタッフも初々しくスムーズな対応とはいきませんでしたが、一生懸命に対応して下さる姿には好感が持てました。今後が楽しみです。
    △夕食は美味しかったのですが、量が少なめでした。もう一品もしくはお刺身の量がほしかった。最後に出された鰆は身が固く残念でした。
    今回は、露天風呂に入らなかったのが心残りです。次回は是非入りたいと思います
    超格安のモニター料金で泊まらせていただきました。
    スキー場にも近く、また利用したいホテルです。
    ララさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    ララさま
    この度は2307志賀高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は熱交換をしておりまして館内は厳冬の横手山エリアでも暖かくお過ごしいただけたかと思います。このコロナ禍の中でリニューアルオープンさせて頂き、まだまだ手を入れられないところが多々ございますが、皆様のご支援をこころにとめて日々お客様が快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。また志賀高原にいらっしゃる際にはホテル2307志賀高原をお選び頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
  • 投稿日:2021/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スキー合宿

    今回スキー場及びホテルへのhelpプラン呼びかけで友人と横手山でのスキー合宿で利用させていただきました。
    館内はとても綺麗で展望風呂も気持ち良かったです。まだ一部改装中の部分もありましたが特に不便はありませんでした。
    食事はとても美味しくて質、量とも満足。
    是非また利用したいと思います。
    ミクパパさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    ミクパパさま
    HELP PROJECT へのご参加そしてご支援誠にありがとうございました。お陰様で当館より2-3分にございます、横手山静峠スキー場の活気が少しずつでも取り戻しているように感じます。まだまだ改装が続いておりますが、志賀高原にいらっしゃった折にはまた是非当館をお選びいただければ幸いです。
  • 投稿日:2021/02/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てが様変わりして素晴らしい。

    旧喜楽ホテルですが、ハードもソフトも見事に生まれ変わり、凄く良かったです。前日私だけ同じグループの志賀パレスホテルに宿泊しましたが、そちらは料理が朝夕バイキングで美味しくて、食後のデザートと珈琲をラウンジで頂けて、暖炉もありリゾート気分を味わえ良かったです。こちらは友人家族を誘って計7名(大人5名子供2名)でお世話になりました。食事は個室で料理も更に美味しくて、皆横手山の絶景と雪質、温泉、ホテルのおもてなしに感動してました。スキーのあと帰りに入浴までさせて頂き、私以外は初めてだったので、志賀パレスホテルの大浴場を利用させて頂きました。何から何まで有難うございました。
    ILNYさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/23
    この度は2307志賀高原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。まだまだ改装中でご不便をお掛けしたことと思いますが温かいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同試行錯誤を重ねて毎日少しずつ改装中です。大掛かりな手は入れられないのですがコツコツ努力し皆さんにすこしでも快適な場所をご提供できるように前進して行きたいと思います。喜楽ホテル時代からのお客様にむけましてもまた応援して頂けるように新旧取り入れ頑張って参ります。これからもグループ2307の施設共々どうぞよろしくお願い申し上げます。また樹氷も成長中の志賀高原横手山でお待ちしております。重ねまして今回のご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2021/02/14
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    志賀高原最高!

    今年は、志賀高原が危機的状況だと聞いていました。
    本来なら、学生団体などで賑わう時期にも関わらず、ガラガラです。
    そんな中、モニタープランという凄いお得なプランを偶然発見し、お試しで宿泊してみました。
    お部屋は綺麗で、スキーを滑り倒しクタクタになってチェックインしたとしてもばっちり寛げます。
    展望風呂も良い感じ!まだリニューアル工事が続いており、地下にも大浴場が出来るそうです。
    食事も美味しいし、半個室の様な場所で食べられるから 密も回避できます。
    致命的なミスがあり、お部屋で仕事に充てたかった時間を大量ロスする事になってしまった点が あまりにも惜しいですが、休日にまで仕事持ち込むなというお告げなのかもしれません!(笑)
    朝イチから志賀高原を滑りたい日などに、ぜひ再訪したい良いお宿さんでした。
    中央エリアや、焼額を滑りたいという時でも あえてここに宿泊したい。
    そんな風に思える素敵なホテルです!
    たまさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★大特価モニタープラン★】期間限定にて平日&休日6600円均一【一泊二食付♪】
    Hotel & Onsen 2307 Shigakogenからの返信
    返信日:2021/02/16
    たまさま
    この度は志賀高原横手山そして当館ホテル2307志賀高原にお泊り頂きましてありがとうございます。スキーヤーやスノーボーダーがゲレンデから帰っていらしてゆっくりとくつろげる空間創りにこれからも努力していきたいと思います。まだまだ改装が必要な箇所がありご不便をおかけしたかとおもいますが、またお越し頂いた時には新旧良い調和のあるホテルに生まれ変わって行きたいと思います。志賀高原にいらしていただく際にまたどうぞご利用下さいますようにお願い申し上げます。