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常见问题

  • 我可以使用信用卡吗?

    JCB, Visa, UC, DC和借记卡。
  • 是否有加湿器/空气净化器租赁?

    提供加湿器租赁。
    如果您愿意,请联系前台。
  • 是否可以延长退房时间?

    有可能视当天的情况而定,但我们可能无法满足您的要求。
    延期费为每间房3,000日元。
  • 你在哪吃饭

    我们将在1楼的自助餐厅准备餐点。
  • 用餐时间是几点?

    晚餐从18:00开始供应,早餐从7:30开始供应。
  • 如果我有自己不喜欢的食物或食物过敏怎么办?

    不幸的是,我们不支持过敏食品。
  • 您有美容院/按摩吗?

    不幸的是,没有美容院/按摩。
  • 您是否支持无障碍通道?

    不幸的是,我们没有无障碍设施。
  • 您的房间里有浴缸吗?

    在某些房间可用。
  • 温泉是温泉吗?

    它是天然温泉,从源头流出。
    加水以控制温度。
  • 温泉有什么作用?

    神经痛,肌肉疼痛,关节痛,疲劳恢复,血液循环不良等
  • 您使用浴多长时间?

    使用时间为第二天的12:00至10:00(可以沐浴22小时)。
    清洁时间为10:00至12:00。
  • 我如何乘火车到达那里?

    长野电铁长野线汤田中站”熊之汤 砚川线”巴士
    在“砚川”下车。登机时间约为45分钟。
    从“砚川”巴士站步行1分钟即可到达。
  • 有停车场吗?

    旅馆设有免费停车场。
  • 有接送吗?

    很抱歉,我们不提供接送服务。
  • 您的孩子吃什么饭?

    如果价格与成人相同,则价格与成人相同。
    对于儿童,我们将准备较少数量的商品。
  • 您有儿童浴衣或拖鞋吗?

    仅提供浴衣。
  • 我可以和宠物呆在一起吗?

    不幸的是,请不要进入宠物。
  • 附近有便利店吗?

    不幸的是,附近没有便利店。
  • 请告诉我附近的推荐景点

    ●从横手山滑雪场和熊之汤滑雪场步行约3分钟
    ●徒步旅行起点(六月至十月)
  • 我可以使用手机吗?

    可以使用。
  • 您在冬天需要冬季轮胎或链条吗?

    冬季需要无钉轮胎。
    有时您需要更多的链条。
    如果您通过电话联系我们了解路况,我们将通知您。
  • 退房后我可以放行李吗?

    前台可以保管。

预订/查询

如果您有任何疑问,请与我们联系。

0269-34-2905

从7:00到9:00 pm