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常見問題

  • 你們有一日遊溫泉嗎?

    我們正在接受(由於包機等原因,我們可能無法接受它。)

    成人1,000日圓
    兒童800日圓
    浴巾租借 350 日元

    入住客人入浴費半價。
  • 入住前(清晨)和退房後的行李

    入住前(清晨)和退房後的行李寄存

    請使用地下更衣室。

    貴重物品可寄存於前台
  • 我可以租嗎?

    如需雪具和滑雪板租賃服務,請使用距離酒店有 2 分鐘步行路程的Shiga Palace Hotel。
    由於是團體酒店,如果您告訴我們您入住的是Hotel 2307,您可以以優惠價格使用。
  • 我可以使用信用卡嗎?

    JCB, VISA, UC, DC和借記卡。
  • 這裡有 Wi-Fi 網絡嗎?

    有免費無線網絡。





  • 有沒有禁煙房?

    所有客房均為無菸客房




  • 是否有加濕器/空氣淨化器租賃?

    所有房間都安裝了加濕器。
  • 是否可以延長退房時間?

    有可能視當天的情況而定,但我們可能無法滿足您的要求。
    此外,延期費為每小時 2,200 日元。
  • 你在哪吃飯

    我們將在1樓的自助餐廳準備餐點。
  • 用餐時間是幾點?

    晚餐從18:00開始,早餐從7:15開始。
  • 如果我有自己不喜歡的食物或食物過敏怎麼辦?

    如果您至少提前 3 天聯繫我們,我們將省略目標成分。
    詳情請電話聯絡我們。
  • 您有美容院/按摩嗎?

    不幸的是,沒有美容院/按摩。
  • 您是否支持無障礙空間通道?

    不幸的是,我們沒有無障礙空間設施。
  • 您的房間裡有浴缸嗎?

    在某些房間可用。
  • 溫泉是溫泉嗎?

    它是天然溫泉,從源頭流出。
    加水以控制溫度。
  • 溫泉有什麼作用?

    神經痛,肌肉疼痛,關節痛,疲勞恢復,血液循環不良等
  • 您使用浴多長時間?

    使用時間為13:00至次日10:00。
    (清潔時間為凌晨 1:00 至凌晨 3:00)
  • 我如何乘火車到達那裡?

    從長野電鐵長野線湯田中站熊之湯 硯川線巴士
    在“硯川”下車。登機時間約為45分鐘。
    從“硯川”巴士站步行1分鐘即可到達。
  • 有停車場嗎?

    旅館設有免費停車場。
  • 有接送嗎?

    很抱歉,我們不提供接送服務。
  • 您的孩子吃什麼飯?

    如果價格與成人相同,則價格與成人相同。
    對於兒童,我們將準備較少數量的商品。

    小學生以下的客人可以使用盤子。
  • 您有兒童浴衣或拖鞋嗎?

    提供浴衣和拖鞋。
  • 我可以和寵物呆在一起嗎?

    不幸的是,請不要進入寵物。
  • 附近有便利店嗎?

    Shiga Palace Hotel內設有一家便利店,距離酒店有2分鐘的步行路程。
  • 請告訴我附近的推薦景點

    ●從橫手山滑雪場和熊之湯滑雪場步行約3分鐘(雪季 11 月至 6 月)
    https://yokoteyama2307.com/news/2307snow/18704/

    ●橫手橫手山(夏天)
    https://yokoteyama2307.com/news/17803/

    ●大沼徒繼續閱讀
  • 我可以使用手機嗎?

    可以使用。
  • 您在冬天需要冬季輪胎或鏈條嗎?

    冬季需要無釘輪胎。
    有時您需要更多的鏈條。
    如果您通過電話聯繫我們了解路況,我們將通知您。
  • 退房後我可以放行李嗎?

    地下室有男女分開的更衣室。
    貴重物品可寄存於前台。

預訂/查詢

如果您有任何疑問,請與我們聯繫。

0269-34-2905

從7:00到9:00 pm