1. 首頁
  2. 常見問題

常見問題

  • 我可以使用信用卡嗎?

    JCB, VISA, UC, DC和借記卡。
  • 是否有加濕器/空氣淨化器租賃?

    提供加濕器租賃。
    如果您願意,請聯繫前台。
  • 是否可以延長退房時間?

    有可能視當天的情況而定,但我們可能無法滿足您的要求。
    延期費為每間房3,000日元。
  • 你在哪吃飯

    我們將在1樓的自助餐廳準備餐點。
  • 用餐時間是幾點?

    晚餐從18:00開始供應,早餐從7:30開始供應。
  • 如果我有自己不喜歡的食物或食物過敏怎麼辦?

    不幸的是,我們不支持過敏食品。
  • 您有美容院/按摩嗎?

    不幸的是,沒有美容院/按摩。
  • 您是否支持無障礙空間通道?

    不幸的是,我們沒有無障礙空間設施。
  • 您的房間裡有浴缸嗎?

    在某些房間可用。
  • 溫泉是溫泉嗎?

    它是天然溫泉,從源頭流出。
    加水以控制溫度。
  • 溫泉有什麼作用?

    神經痛,肌肉疼痛,關節痛,疲勞恢復,血液循環不良等
  • 您使用浴多長時間?

    使用時間為第二天的12:00至10:00(可以沐浴22小時)。
    清潔時間為10:00至12:00。
  • 我如何乘火車到達那裡?

    長野電鐵長野線湯田中站”硯川線”巴士
    在“硯川”下車。登機時間約為45分鐘。
    從“硯川”巴士站步行1分鐘即可到達。
  • 有停車場嗎?

    旅館設有免費停車場。
  • 有接送嗎?

    很抱歉,我們不提供接送服務。
  • 您的孩子吃什麼飯?

    如果價格與成人相同,則價格與成人相同。
    對於兒童,我們將準備較少數量的商品。
  • 您有兒童浴衣或拖鞋嗎?

    僅提供浴衣。
  • 我可以和寵物呆在一起嗎?

    不幸的是,請不要進入寵物。
  • 附近有便利店嗎?

    不幸的是,附近沒有便利店。
  • 請告訴我附近的推薦景點

    ●從橫手山滑雪場和熊之湯滑雪場步行約3分鐘
    ●徒步旅行起點(六月至十月)
  • 我可以使用手機嗎?

    可以使用。
  • 您在冬天需要冬季輪胎或鏈條嗎?

    冬季需要無釘輪胎。
    有時您需要更多的鏈條。
    如果您通過電話聯繫我們了解路況,我們將通知您。
  • 退房後我可以放行李嗎?

    櫃檯可以保管。

預訂/查詢

如果您有任何疑問,請與我們聯繫。

0269-34-2905

從7:00到9:00 pm